-Компания предоставляет возможность возврата и обмена товаров надлежащего качества в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
-Сроки возврата и обмена Товары могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней с момента их получения покупателем.
-Обратная доставка осуществляется за счет покупателя.
-Условия возврата товаров надлежащего качества Согласно статье 9
-Закона Украины "О защите прав потребителей", обмен товаров надлежащего качества возможен, если:
* товар не был в употреблении;
* сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
* имеется расчетный документ, выданный покупателю вместе с товаром. Не подлежат возврату:
* парфюмерно-косметическая продукция;
* электробритвы (Shaver);
* расчески, гребни и массажные щетки.
-Если на товар распространялась бесплатная доставка, в случае возврата ее стоимость будет удержана из цены товара!
-В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
-Гарантия: На электрические приборы предоставляется гарантия на 12 месяцев от производителя. Условия гарантийного обслуживания указаны в гарантийном талоне согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и политике производителя. В случае наступления гарантийного случая свяжитесь с нами любым удобным способом.
-Сроки возврата и обмена Товары могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней с момента их получения покупателем.
-Обратная доставка осуществляется за счет покупателя.
-Условия возврата товаров надлежащего качества Согласно статье 9
-Закона Украины "О защите прав потребителей", обмен товаров надлежащего качества возможен, если:
* товар не был в употреблении;
* сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
* имеется расчетный документ, выданный покупателю вместе с товаром. Не подлежат возврату:
* парфюмерно-косметическая продукция;
* электробритвы (Shaver);
* расчески, гребни и массажные щетки.
-Если на товар распространялась бесплатная доставка, в случае возврата ее стоимость будет удержана из цены товара!
-В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
-Гарантия: На электрические приборы предоставляется гарантия на 12 месяцев от производителя. Условия гарантийного обслуживания указаны в гарантийном талоне согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и политике производителя. В случае наступления гарантийного случая свяжитесь с нами любым удобным способом.
КАБИНЕТ МИНИСТРОВ УКРАИНЫ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 марта 1994 года N 172 Киев О реализации некоторых положений Закона Украины "О защите прав потребителей" (С изменениями, внесенными на основании Постановлений КМ N 1178 от 17.08.2002, N 1317 от 20.08.2003, N 1642 от 13.12.2004, N 1173 от 07.12.2005).
В соответствии со статьями 13, 14 и 20 Закона Украины "О защите прав потребителей", Кабинет Министров Украины ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить: список сезонных товаров согласно приложению N 1, гарантийные сроки на которые исчисляются с начала соответствующего сезона; перечень товаров в приложении N 2, из которых производители вместе с продавцами на договорной основе формируют обменный фонд для временного предоставления их потребителям во время гарантийного ремонта приобретенных товаров; список товаров надлежащего качества, согласно приложению N 3, которые не подлежат обмену или возврату, если они не удовлетворяют потребителей по тем или иным причинам.
2. Признать утратившим силу постановление Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 года N 216 "О утверждении перечня товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату потребителями".
Исполняющий обязанности Премьер-министра Украины Ю. ЗВЯГИЛЬСКИЙМинистр Кабинета Министров Украины И. ДОЦЕНКО
Приложение N 1 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года N 172
СПИСОК сезонных товаров, гарантийные сроки на которые начинаются с начала соответствующего сезона
Одежда весенне-летнего ассортимента – с 1 апреляосенне-зимнего ассортимента – с 1 октября
Обувь зимнего ассортимента – с 15 ноября по 15 мартавесенне-осеннего ассортимента – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноябрялетнего ассортимента – с 15 мая по 15 сентября
Министр Кабинета Министров Украины И. ДОЦЕНКО
Приложение N 2 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года N 172
СПИСОК товаров обменного фонда
Телевизоры, Микроволновые печи, Магнитолы, Кухонные машины, Магнитофоны, Вязальные машины, Радиоприемники, Пылесосы, Холодильники, Электроприборы: утюги, морозильники, миксеры, стиральные машины, соковыжималки, аппараты для телефонных и мобильных звонков, персональные компьютеры и комплектующие, видео аппаратура, чайники, фены и кофеварки (С учетом изменений, внесенных согласно Постановлению КМ N 1642 от 13. 12. 2004).
Министр Кабинета Министров Украины И. ДОЦЕНКО
Приложение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года N 172
СПИСОК товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)
Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы гигиены. Непродовольственные товары такие, как: фотопленки, корсетные изделия, парфюмерия и косметика, изделия из пера и пуха, детские игрушки (мягкие и резиновые надувные), зубные щетки и другие товары личной гигиены, ткани различного типа, настенные и многие другие предметы бытового назначения. А также другие товары, указанные в изменениях по постановлениям.
Министр Кабинета Министров Украины И. ДОЦЕНКО
В соответствии со статьями 13, 14 и 20 Закона Украины "О защите прав потребителей", Кабинет Министров Украины ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить: список сезонных товаров согласно приложению N 1, гарантийные сроки на которые исчисляются с начала соответствующего сезона; перечень товаров в приложении N 2, из которых производители вместе с продавцами на договорной основе формируют обменный фонд для временного предоставления их потребителям во время гарантийного ремонта приобретенных товаров; список товаров надлежащего качества, согласно приложению N 3, которые не подлежат обмену или возврату, если они не удовлетворяют потребителей по тем или иным причинам.
2. Признать утратившим силу постановление Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 года N 216 "О утверждении перечня товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату потребителями".
Исполняющий обязанности Премьер-министра Украины Ю. ЗВЯГИЛЬСКИЙМинистр Кабинета Министров Украины И. ДОЦЕНКО
Приложение N 1 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года N 172
СПИСОК сезонных товаров, гарантийные сроки на которые начинаются с начала соответствующего сезона
Одежда весенне-летнего ассортимента – с 1 апреляосенне-зимнего ассортимента – с 1 октября
Обувь зимнего ассортимента – с 15 ноября по 15 мартавесенне-осеннего ассортимента – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноябрялетнего ассортимента – с 15 мая по 15 сентября
Министр Кабинета Министров Украины И. ДОЦЕНКО
Приложение N 2 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года N 172
СПИСОК товаров обменного фонда
Телевизоры, Микроволновые печи, Магнитолы, Кухонные машины, Магнитофоны, Вязальные машины, Радиоприемники, Пылесосы, Холодильники, Электроприборы: утюги, морозильники, миксеры, стиральные машины, соковыжималки, аппараты для телефонных и мобильных звонков, персональные компьютеры и комплектующие, видео аппаратура, чайники, фены и кофеварки (С учетом изменений, внесенных согласно Постановлению КМ N 1642 от 13. 12. 2004).
Министр Кабинета Министров Украины И. ДОЦЕНКО
Приложение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года N 172
СПИСОК товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)
Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы гигиены. Непродовольственные товары такие, как: фотопленки, корсетные изделия, парфюмерия и косметика, изделия из пера и пуха, детские игрушки (мягкие и резиновые надувные), зубные щетки и другие товары личной гигиены, ткани различного типа, настенные и многие другие предметы бытового назначения. А также другие товары, указанные в изменениях по постановлениям.
Министр Кабинета Министров Украины И. ДОЦЕНКО
