К.M.S командная работа
Мы немало уже сделали и многое нам еще предстоит сделать. Главные победы еще впереди. Мы много работаем и многого достигли, но впереди нас ждет еще больше труда.
Труд - это основа нашей команды. Если каждый будет знать, что он выкладывается на 100%, если каждый будет знать, что его соплеменник также выкладывается каждый день, каждый час на 100% - то будь уверен, мы лучшие! Наша задача - набрать и держать темп движения, не сбавлять и не отступать что бы не происходило. Не терять концентрации перед поставлеными задачам и при этом быть разслаблеными и ощущять жизнь.
Будь ревнив к своему делу! По окончанию рабочего дня спроси себя: "Есть ли в мире человек, который сегодня больше уделил внимания вашему делу чем вы?". Дай себе честный ответ! Если такой человек возможно был, то задай себе следующий вопрос: "Готов ли я смириться с этим? Готов ли я позволить кому-то заниматься больше и лучше своим делом? Готов ли я отдать свое дело кому-то?".
Если готов - отдай!
Если не готов - действуй! Не позволяй никому прикасаться к нему более страстно чем ты!
Труд - это основа нашей команды. Если каждый будет знать, что он выкладывается на 100%, если каждый будет знать, что его соплеменник также выкладывается каждый день, каждый час на 100% - то будь уверен, мы лучшие! Наша задача - набрать и держать темп движения, не сбавлять и не отступать что бы не происходило. Не терять концентрации перед поставлеными задачам и при этом быть разслаблеными и ощущять жизнь.
Будь ревнив к своему делу! По окончанию рабочего дня спроси себя: "Есть ли в мире человек, который сегодня больше уделил внимания вашему делу чем вы?". Дай себе честный ответ! Если такой человек возможно был, то задай себе следующий вопрос: "Готов ли я смириться с этим? Готов ли я позволить кому-то заниматься больше и лучше своим делом? Готов ли я отдать свое дело кому-то?".
Если готов - отдай!
Если не готов - действуй! Не позволяй никому прикасаться к нему более страстно чем ты!
"Постоянное улучшение, безпрерывное превосходство" - филоссофия KAIZEN. В ее основе заложено восприятие мира, как текучего безпрерывного и бесконечного потока жизни. Такой поток требует пластичности и чувствительности, он не терпит бездействия или радикальных изменений. Мелкие, но постоянные улучшения, которые незаметны в краткосрочной перспективе, но на протяжении большого диапазона времени меняют кардинально облик дела. Такой подход невозможен без мидитации! Мы знаем каковы наши главные цели, мы знаем свои планы, но мы не проживаем жизнь в погоне за ними, так как они изменчивы. То, что было необходимо вчера-сегодня возможно уже бесполезно.
Мы стремимся к мелким деталям, мелким, но постоянным улучшениям, которые позволяют улавливать и проживать жизнь в моменте. Это дает возможность ощущять актуальность действий, планов и задач. Регулировать свое движение в процессе самого движения и не уйти по
ложному пути, не быть "мухой, которая бьеться об стекло, не видя открытой форточки".
Мы стремимся к мелким деталям, мелким, но постоянным улучшениям, которые позволяют улавливать и проживать жизнь в моменте. Это дает возможность ощущять актуальность действий, планов и задач. Регулировать свое движение в процессе самого движения и не уйти по
ложному пути, не быть "мухой, которая бьеться об стекло, не видя открытой форточки".
Однако, дисциплина - глава всему. Дисциплинированный балбес продвинется дальше, чем недисциплинорованный гений. Возможно не в том направлении в котором хотел, но, по крайней мере, балбес продвинется. Расхлябанный гений погрязнет в рутине и растеряет актуальность. Десциплинированость начинается с выявления потребности. Чтобы не быть балбесом, идущим не в ту сторону, нужно определить пути движения.
Есть пути движения личные и командные, они взаимосвязаные.
Чтобы определить личные пути, на протяжении месяца или двух записывай каждый день на листке бумаги свои задачи и приоритеты. Пиши 10 задач или приоритетов каждый день, они могут быть разово выполнимы или регулярно выполняемые, легко доступные или невообразимо сложные. Это неважно. Но это должны быть главные 10 желаний, задач или приоритетов твоей жизни. Пиши так, как будто ты их уже достиг, чувствуй это и проживай. Однако, на следующий день пиши снова, но не подсматривай на предыдущую страницу, и так каждый день.
Поначалу задачи и приоритеты будут не совпадать с теми что ты писал вчера или раньше, однако со времинем они сингронизируются и станут повторяться даже в одинаковом порядке. С этого момента я могу тебя поздравить - теперь ты знаешь чего хочешь от жизни. К тому же, каждый раз, проделывая это упражнения, ты настраиваешься, твоя жизнь начинает идти тебе на встречу. Это упражнение следует повторять регулярно.
Есть пути движения личные и командные, они взаимосвязаные.
Чтобы определить личные пути, на протяжении месяца или двух записывай каждый день на листке бумаги свои задачи и приоритеты. Пиши 10 задач или приоритетов каждый день, они могут быть разово выполнимы или регулярно выполняемые, легко доступные или невообразимо сложные. Это неважно. Но это должны быть главные 10 желаний, задач или приоритетов твоей жизни. Пиши так, как будто ты их уже достиг, чувствуй это и проживай. Однако, на следующий день пиши снова, но не подсматривай на предыдущую страницу, и так каждый день.
Поначалу задачи и приоритеты будут не совпадать с теми что ты писал вчера или раньше, однако со времинем они сингронизируются и станут повторяться даже в одинаковом порядке. С этого момента я могу тебя поздравить - теперь ты знаешь чего хочешь от жизни. К тому же, каждый раз, проделывая это упражнения, ты настраиваешься, твоя жизнь начинает идти тебе на встречу. Это упражнение следует повторять регулярно.
10
Как только твои цели и приоритеты стали более-менее ясными и понятными, прогоняйте через них, как через фильтр, все свои жизненные решения и действия. Если решения и действия не противоречат твоим желаниям, целям и приоритетам, а наоборот способствуют им, можешь быть спокойным, ты не собьешься с пути. Если ты это читаешь, значит ты уже принял решение быть частью очень амбициозной команды K.M.S, прогони через свой фильтр и это решение. Если все совпадает, значит мы вместе двинемся к новым победам!
Цель того, что я напишу ниже, заключаеться в том, чтобы подсказать члену нашей команды, каким именно образом он может быть максимально полезен для общего дела. А также каким образом он сможет извлечь пользу от совместной работы для себя. На что расчитывает его команда, и на что расчитывать ему. Приятного чтения КМСник!)
Мы стремимся к мелким деталям, мелким, но постоянным улучшениям, которые позволяют улавливать и проживать жизнь в моменте. Это дает возможность ощущять актуальность действий, планов и задач. Регулировать свое движение в процессе самого движения и не уйти по
ложному пути, не быть "мухой, которая бьеться об стекло, не видя открытой форточки".
Мы стремимся к мелким деталям, мелким, но постоянным улучшениям, которые позволяют улавливать и проживать жизнь в моменте. Это дает возможность ощущять актуальность действий, планов и задач. Регулировать свое движение в процессе самого движения и не уйти по
ложному пути, не быть "мухой, которая бьеться об стекло, не видя открытой форточки".
1. СТРАХ - Самый важный фильтр для нас, через который мы проганяем кандидатов в команду. Также, через этот фильтр переодически мы прогоняем и членов команды, которые уже с нами. Этот фильтр крайне важен. Страх перед работой, страх перед клиентами, страх перед комуникацией с людьми, страх отстоять интересы команды перед другими людьми, страх неудачи, страх выступлений на публике. Это все - главные враги! Но до тех пор, пока человек не начнет удерживать их в фокусе. Не иметь страха - это ненормально. Бояться все, это то, что ты должен помнить всегда при работе с задачей или опонентом, например, на переговорах. Но выиграет тот, кто удерживает свой страх в фокусе, и продолжает действовать вопреки ему. Это путь победы. В этот момент страх уже не враг, а союзник, ведь тебе он уже не мешает, а твоим опонентам мешает. Всеми силами, поддержкой и действиями мы будем стараться помочь каждому учаснику команды не терять фокус на страхе. Однако, большая часть дела зависит от тебя! Мы лишь можем создать условия, которые помогут тебе начать работать со страхом. Человек, не умеющий справляться со страхами, никогда не сдвиниться с места и не подниметься по карьерной лестнице. Такой человек обречен прожить жизнь, не ощутив ее вкуса, а когда она приблизиться к концу, понять это.
2. ПОРЯДОК и ДИСЦИПЛИНА - это следующий важнейший наш фильтр. Недисциплинированный член команды является расточителем энергии команды. Он отбирает энергию у своих сокомандников в выбрасывает ее в никуда. Как это происходит? Например, член команды получил задания, которые ему дал его наставник, к примеру, задание для работы над страхами. Задания были расписаны на несколько недель вперед. И вот на третий день член команды перестает выполнять задания по причине страха или, например, просто забыл. Его наставнику необходимо опять напоминать об задании и об необходимости его выполнения. Если такое повторяеться неоднократно, то наставник теряет много времени и энергии на пустую болтовню, вместо того чтобы выполнять собственные задания и работу на благо команды. Если же член команды дисциплинирован и выполняет свои задания точно и в срок, то в таком случае он приносит победы в команду, команда наполняеться энергией и растет продуктивность!
3. ВЫДЕРЖКА и ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ. Каждый человек индивидуален и имеет свой набор качеств, у каждого своя успеваемость и темп роста. Мы ставим перед собой задачу: как можно быстрее обеспечить каждого члена команды всем необходимым и реализовать его финансовые потребности. Однако скорость выполнение этой задачи прямопропорциональная со скоростью развития и успеваемости члена команды. У кого-то этот путь может проходить быстро, гладко и без препятствий, у кого-то - медленно и требует приложения сверх усилий. Во втором случае выдержка и целеустремленность являються фундаментом.
4. ЧЕСТНОСТЬ и ИСКРЕННОСТЬ. Этот фильтр позволяет набирать в команду людей, которые создают легкую и приятную атмосферу. Если возникают трудности или взаимонепонимание, их следует обсудить сразу и не копить. Не следует таить негативные эмоции, чаще всего все вопросы легко решаемы. Команда со своей стороны гарантирует понимание в любой ситуации и решение проблемы без негатива.
5. ФИЛОСОФИЯ. "Командная работа" написана для того, чтобы в общих чертах описать филоссофию команды. Участники команды должны помнить о ней и участвовать в ее KAIZEN трансформации, внося свой вклад во внешний и духовный мир команды.
2. ПОРЯДОК и ДИСЦИПЛИНА - это следующий важнейший наш фильтр. Недисциплинированный член команды является расточителем энергии команды. Он отбирает энергию у своих сокомандников в выбрасывает ее в никуда. Как это происходит? Например, член команды получил задания, которые ему дал его наставник, к примеру, задание для работы над страхами. Задания были расписаны на несколько недель вперед. И вот на третий день член команды перестает выполнять задания по причине страха или, например, просто забыл. Его наставнику необходимо опять напоминать об задании и об необходимости его выполнения. Если такое повторяеться неоднократно, то наставник теряет много времени и энергии на пустую болтовню, вместо того чтобы выполнять собственные задания и работу на благо команды. Если же член команды дисциплинирован и выполняет свои задания точно и в срок, то в таком случае он приносит победы в команду, команда наполняеться энергией и растет продуктивность!
3. ВЫДЕРЖКА и ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ. Каждый человек индивидуален и имеет свой набор качеств, у каждого своя успеваемость и темп роста. Мы ставим перед собой задачу: как можно быстрее обеспечить каждого члена команды всем необходимым и реализовать его финансовые потребности. Однако скорость выполнение этой задачи прямопропорциональная со скоростью развития и успеваемости члена команды. У кого-то этот путь может проходить быстро, гладко и без препятствий, у кого-то - медленно и требует приложения сверх усилий. Во втором случае выдержка и целеустремленность являються фундаментом.
4. ЧЕСТНОСТЬ и ИСКРЕННОСТЬ. Этот фильтр позволяет набирать в команду людей, которые создают легкую и приятную атмосферу. Если возникают трудности или взаимонепонимание, их следует обсудить сразу и не копить. Не следует таить негативные эмоции, чаще всего все вопросы легко решаемы. Команда со своей стороны гарантирует понимание в любой ситуации и решение проблемы без негатива.
5. ФИЛОСОФИЯ. "Командная работа" написана для того, чтобы в общих чертах описать филоссофию команды. Участники команды должны помнить о ней и участвовать в ее KAIZEN трансформации, внося свой вклад во внешний и духовный мир команды.
В команде существует несколько статусов:
1. подаван
2. мастер
4. кайзен мастер
Подаван
Подаваном может стать любой наш ученик, который изьявил желание работать и развиваться с нами после обучения. Задача подавана: выполнять мелкие поручения, которые ему дает его команда или наставник. Взамен подаван имеет возможность присутствовать на занятиях вместе с наставниками-преподавателями, посещать тренировки, творческие дни команды, а также он может сам тренироваться в общей мастерской. Подаван обязан составлять график своей работы в команде на месяц вперед и предоставлять его своему наставнику. График может быть любым удобным для подавана. Однако он должен строго соблюдаться. Помните о пункте 2 "Дисцплина". Системное нарушение графика учитывается командой. Подаван может стать членом команды - мастером. Для этого он должен сообщить о своем желании своему наставнику. Наставник определить точки роста подавана для достижения этой цели.
Мастер
Мастером может стать подаван, который хорошо усвоил и выполняет все вышеуказаные пункты. Он должен иметь необходимые практические навыки в стрижке и обслуживании клиентов на должном уровне. Интеграция от подавана к мастеру проходит индивидуально под сопроваждением наставника и команды. Подаван обязан внимательно слушать и выполнять поставленые задачи наставником, если он хочет перейти на уровень мастера!
Мастер - это член команды работающий на %.
Есть мастер II класса и мастер I класса
Процент мастера II класса составляет 35% и 5% дополнительно ложиться на командный счет мастера
Процент мастера I класса составляет 40% и 10% дополнительно ложиться на командный счет мастера
Чтобы стать мастером I класса, мастер II класа должен собрать все 7 технических навыков "фракций" и сдать по ним практический и теоретический Экзамен. Мастер должен хорошо показать себя в работе с клиентами в продажах и коммуникации. Для этого, мастер со своим наставником опредtляют точки роста. Как только все определенные точки роста будут достигнуты и сданы практические и теоретические экзамены, мастер II класса становиться мастером I класса.
1. подаван
2. мастер
4. кайзен мастер
Подаван
Подаваном может стать любой наш ученик, который изьявил желание работать и развиваться с нами после обучения. Задача подавана: выполнять мелкие поручения, которые ему дает его команда или наставник. Взамен подаван имеет возможность присутствовать на занятиях вместе с наставниками-преподавателями, посещать тренировки, творческие дни команды, а также он может сам тренироваться в общей мастерской. Подаван обязан составлять график своей работы в команде на месяц вперед и предоставлять его своему наставнику. График может быть любым удобным для подавана. Однако он должен строго соблюдаться. Помните о пункте 2 "Дисцплина". Системное нарушение графика учитывается командой. Подаван может стать членом команды - мастером. Для этого он должен сообщить о своем желании своему наставнику. Наставник определить точки роста подавана для достижения этой цели.
Мастер
Мастером может стать подаван, который хорошо усвоил и выполняет все вышеуказаные пункты. Он должен иметь необходимые практические навыки в стрижке и обслуживании клиентов на должном уровне. Интеграция от подавана к мастеру проходит индивидуально под сопроваждением наставника и команды. Подаван обязан внимательно слушать и выполнять поставленые задачи наставником, если он хочет перейти на уровень мастера!
Мастер - это член команды работающий на %.
Есть мастер II класса и мастер I класса
Процент мастера II класса составляет 35% и 5% дополнительно ложиться на командный счет мастера
Процент мастера I класса составляет 40% и 10% дополнительно ложиться на командный счет мастера
Чтобы стать мастером I класса, мастер II класа должен собрать все 7 технических навыков "фракций" и сдать по ним практический и теоретический Экзамен. Мастер должен хорошо показать себя в работе с клиентами в продажах и коммуникации. Для этого, мастер со своим наставником опредtляют точки роста. Как только все определенные точки роста будут достигнуты и сданы практические и теоретические экзамены, мастер II класса становиться мастером I класса.
Что такое командны счет?
Командный счет мастера - это 5% или 10%, которые откладываются с каждой его стрижки. Этот счет постоянно копиться и выдаеться мастеру, когда он переходит на уровень Кайзен мастера. Когда мастер становиться Кайзен мастером, он получает все деньги с этого счета и может потратить их на свою рекламу, обучение или использовать капитал для аренды рабочего пространства или закупки необходимых расходников и косметики. Если мастер покидает команду, то его командный счет уходит на нужды команды.
Командный счет мастера - это 5% или 10%, которые откладываются с каждой его стрижки. Этот счет постоянно копиться и выдаеться мастеру, когда он переходит на уровень Кайзен мастера. Когда мастер становиться Кайзен мастером, он получает все деньги с этого счета и может потратить их на свою рекламу, обучение или использовать капитал для аренды рабочего пространства или закупки необходимых расходников и косметики. Если мастер покидает команду, то его командный счет уходит на нужды команды.
Чтобы перейти от мастера к Кайзен мастеру, мастер должен на протяжении года обслуживать не мение 7 клиентов каждую рабочую смену и работать не мение 15 рабочих смен в месяц. А также мастер под своим наставничеством должен воспитать и ввести в работу не мение 2Х мастеров. При переходе на сотруднечество в статусе Кайзен Мастера, мастер получает полный доступ к своей клиентской базе, при условии - если он на протяжении всего времени сотрудничества соблюдал правила и рекомендации командной работи.
Кайзен Мастер получает возможность работать в команде K.M.S на условиях аренды рабочего места, оплачивая аренду места, а весь доход от своей работы оставляет себе.
При этом, он остается частью команды и выполняет командную работу, посещат общие тренировки, творческие дни, вместе с командой посещает конкурсы, мастерклассы, выставки и другие подобные мероприятия, активно участвует в жизни команды, а также ведет наставническую деятельность в отношении новичков. При переходе в статус Кайзен Мастера, член команды также начинает работать на более высоком прайсе. Команда в свою очередь помагает и всячески поддерживает Кайзен Мастера, помагая привлекать новых клиентов, организовывать рекламы, создавать контент и личный бренд, закупать косметику и инструмент и т.д. Праралельно Кайзен Мастер может быть наставником-преподавателем в школе K.M.S
Кайзен Мастер получает возможность работать в команде K.M.S на условиях аренды рабочего места, оплачивая аренду места, а весь доход от своей работы оставляет себе.
При этом, он остается частью команды и выполняет командную работу, посещат общие тренировки, творческие дни, вместе с командой посещает конкурсы, мастерклассы, выставки и другие подобные мероприятия, активно участвует в жизни команды, а также ведет наставническую деятельность в отношении новичков. При переходе в статус Кайзен Мастера, член команды также начинает работать на более высоком прайсе. Команда в свою очередь помагает и всячески поддерживает Кайзен Мастера, помагая привлекать новых клиентов, организовывать рекламы, создавать контент и личный бренд, закупать косметику и инструмент и т.д. Праралельно Кайзен Мастер может быть наставником-преподавателем в школе K.M.S
Если у Кайзен Мастера возникает желания заняться бизнесом, то после прохождения специальной подготовки и обучения, он может купить кастомизированую под себя франшизу K.M.S, или стать управляющим филлиала или группы филлиалов K.M.S. Со стороны команды K.M.S гарантируеться полное сопровождение и настройка бизнеса. От подготовки персонала и оборудования до настройки CRM системы, привлечение клиентов и капитала.
Преподаватель-наставник команды K.M.S
Преподавателем-наставником может стать член команды, который достаточно хорошо разобрался в технических моментах создания стрижки, имеет хорошие мастерские навыки, выработал хорошую моторику и хорошо освоил теоретический материал создания стрижек. При наличии вышеуказаных навыков, мастер может начать прохождение стажировки в статусе "инструктор-подаван". На этом этапе "инструктор-подаван" присутствует на занятиях с наставником-преподавателем. Подаван внимательно наблюдает за работой наставника и запоминиет программу ведения уроков. Подаван контролирует правильность выполнение работы учеников, корректирует и подсказывает ученикам технические моменты. Степень вовлеченности подавана в процес проведения уроков определяеться наставником. Задача стажировки - определить точки роста подавана. Подаван и его наставники должны найти слабые и сильные стороны подавана, для того чтобы их проработать и подготовить подавана к работе наставником. На этапе стажировки подаван обязан быть максимально сосредоточеным и дисциплинированным, чтобы энергия наставника его обучающего не тратилась зря. Точки роста обычно бывают такими:
Преподаватель-наставник команды K.M.S
Преподавателем-наставником может стать член команды, который достаточно хорошо разобрался в технических моментах создания стрижки, имеет хорошие мастерские навыки, выработал хорошую моторику и хорошо освоил теоретический материал создания стрижек. При наличии вышеуказаных навыков, мастер может начать прохождение стажировки в статусе "инструктор-подаван". На этом этапе "инструктор-подаван" присутствует на занятиях с наставником-преподавателем. Подаван внимательно наблюдает за работой наставника и запоминиет программу ведения уроков. Подаван контролирует правильность выполнение работы учеников, корректирует и подсказывает ученикам технические моменты. Степень вовлеченности подавана в процес проведения уроков определяеться наставником. Задача стажировки - определить точки роста подавана. Подаван и его наставники должны найти слабые и сильные стороны подавана, для того чтобы их проработать и подготовить подавана к работе наставником. На этапе стажировки подаван обязан быть максимально сосредоточеным и дисциплинированным, чтобы энергия наставника его обучающего не тратилась зря. Точки роста обычно бывают такими:
1. Улучшения качества стрижки. Чистота и точность виполнения работ.
2. Разширение знаний вариантов стрижек и технологий (используваемых в школе K.M.S)
3. Знание теоретического материала и качество проведения адаптации.
4. Умение просто и понятно обьяснять технические моменты в процессе практики.
5. Умение захватывать внимание аудитории и коммуникабельность.
6. Умение находить индивидуальный подход к ученикам и настраивать личный контакт.
7. Умение позиционировать себя как лидера в группе.
8. Работа над имиджем (внешний вид /соцсети)
9. Создание легкой приятной атмосферы в течении занятий.
10. Умение влюблять людей в процесс нашей работы. Уметь самим транслировать любовь к нашему делу.
2. Разширение знаний вариантов стрижек и технологий (используваемых в школе K.M.S)
3. Знание теоретического материала и качество проведения адаптации.
4. Умение просто и понятно обьяснять технические моменты в процессе практики.
5. Умение захватывать внимание аудитории и коммуникабельность.
6. Умение находить индивидуальный подход к ученикам и настраивать личный контакт.
7. Умение позиционировать себя как лидера в группе.
8. Работа над имиджем (внешний вид /соцсети)
9. Создание легкой приятной атмосферы в течении занятий.
10. Умение влюблять людей в процесс нашей работы. Уметь самим транслировать любовь к нашему делу.
Все эти навыки должны быть проработаны подаваном до начала его наставнической деятельности и совершенствоваться на протяжениеи всей наставнической деятельности под руководством и совместно с более опытными наставниками.
Командная работа включает в себя не только прямые обязаности мастера или наставника, но и дополнительный труд, направленый на развитие команды. Этот труд мы называем "закреплениями". Между всеми камеесниками закрепляються задачи, которые они должны выполнять. Эти задачи называються "закрепления". Камеесник может сам определить себе закрепления или их определяет команда. Закрепления обсуждаються и проверяються на курултаях (собраниях). На курултаях также обсуждаем все рабочие вопросы, ведем протокол выполнения поставленых задачь и определяем даты тренировок, событий, мероприятий, графиков а также определяем дату следующего курултая. Каждый камеесник обязан присутствовоть на курултае оффлайн или по уважительной причине онлайн.
К выполнению закреплений необходимо подходить особенно серьезно! Ведь каждый камеесник был когдато чьим-то закреплением, над которым трудился какой-то камеесник и остальная команда, вкладывали свое время и душу, переживали, старались и поддерживали. Теперь и твое время взять закрепление и вдоволь потрудиться на благо команды! А если возникнут трудности, то другие камеескики всегда подадут свое плече!
Командная работа включает в себя не только прямые обязаности мастера или наставника, но и дополнительный труд, направленый на развитие команды. Этот труд мы называем "закреплениями". Между всеми камеесниками закрепляються задачи, которые они должны выполнять. Эти задачи называються "закрепления". Камеесник может сам определить себе закрепления или их определяет команда. Закрепления обсуждаються и проверяються на курултаях (собраниях). На курултаях также обсуждаем все рабочие вопросы, ведем протокол выполнения поставленых задачь и определяем даты тренировок, событий, мероприятий, графиков а также определяем дату следующего курултая. Каждый камеесник обязан присутствовоть на курултае оффлайн или по уважительной причине онлайн.
К выполнению закреплений необходимо подходить особенно серьезно! Ведь каждый камеесник был когдато чьим-то закреплением, над которым трудился какой-то камеесник и остальная команда, вкладывали свое время и душу, переживали, старались и поддерживали. Теперь и твое время взять закрепление и вдоволь потрудиться на благо команды! А если возникнут трудности, то другие камеескики всегда подадут свое плече!
У нас есть обязательные закрепления для всех K.M.Sников вот они:
- с каждого дохода откладывай 5% резерерва. Это деньги, которые предназначены на форс-мажорные обстоятельста. Их нельзя тратить ни при каких обстоятельствах, кроме форс-мажора. Если в ноябре у тебя не оказалось зимних сапогов, это не является форс-мажором. Даже если форс-мажер случился, трать только половину сумы, если случился повторно, то трать только половину от остатка. Не переставай откладывать 5% с дохода никогда!!При певой же возможности, восполни резерв который потратил. Старайся максимально сохранять свою подушку безопасности.
- с каждого дохода откладывай 5% на отдых. Возможно, по началу с таким подходом за 3 месяца ты не сможешь отложить сумму, которая позволит тебе отдыхать на дорогих курортах, значит тебе это пока не нужно, такой отдых еще не заслужен тобой. Однако, накопленная сумма точно позволит тебе 5 дней скромнно отдохнуть от привычных рабочих дней дома или недалеко от дома. Выбирай отдых, который на заставит тебя работать только на него, это неблагоразумно. Купи книги, посети мастер-класы, позанимайся спортом, хорошо поспи и поешь. Все это не требует много денег, однако перезагрузит тебя и даст энергию для новых побед. К тому же, это будет происходит каждые 3 месяца, а не раз в 2 года. деньги на такой отдых не нужно заробатывать, они незаметно отложатся сами. Прийдет время и 5% от твоего дохожа будет достаточно, чтобы ты мог позволить себе самый лучший отдых или курорт.
- с каждого дохода откладывай 5% неприкасаемых. Эти деньги ты не должен тратить никогда. Задача неприкасаемых - избавить тебя от зависимости бедного мышления, когда человек привыкает всегда спускать все под ноль. Сначала ты спустишь все под ноль, потом начнешь жить в долг, набивая кошельки тех, кто дает тебе деньги на жизнь в долг. Это финансовая неграмотность и слабохарактерность. Но не забывай про то, что фиатные деньги (любая бумажная Валюта) рано или поздно становится пылью. Если не веришь, спроси у тех, кто жил на просторах СНГ в 90е. Поэтому когда у тебя появиться круглая сумма, подумай о ее переводе в твердую валюту (имеется в виду драгоценные металы). Однако, в это необходимо хорошо вникнуть и разобраться (книга из командной литературы: "Принципы изменения мирового порядка" Рэй Далио).
Со времинем постарайся собрать еще свой баланс - это деньги, который необходимы тебе для жизни на один обычный месяц. Для того, чтобы выяснить какая это сумма, 6 месяцев записывай любым удобным для тебя способом все свои расходы (еще лучше записывать свои расходы всегда) - это поможет тебе их контролировать. Через 6 месяце посчитай среднюю сумму, которую ты тратишь в месяц, собери ее. Когда эта сума у тебя будет, тебе больше не нужно собирать на нужды (аренда квартиры, покупка зимних сапоговв и т.д) ты просто берешь нобходимые деньги у себя из баланса. А когда заработаешь, восполняешь баланс. Если траты не успевают восполняться, значит нужнно переходить на эконом режим или зарабатывать больше! К тому же баланс - это денежная прослойка, которая защищает той (резерв, неприкасаемые и отдых) и позволяет купить что-то, что по временной выгоде. Например, какуюто вещь по скидке или уникальное оборудование по выгодной цене, которое трудно достать.
- с каждого дохода откладывай 5% резерерва. Это деньги, которые предназначены на форс-мажорные обстоятельста. Их нельзя тратить ни при каких обстоятельствах, кроме форс-мажора. Если в ноябре у тебя не оказалось зимних сапогов, это не является форс-мажором. Даже если форс-мажер случился, трать только половину сумы, если случился повторно, то трать только половину от остатка. Не переставай откладывать 5% с дохода никогда!!При певой же возможности, восполни резерв который потратил. Старайся максимально сохранять свою подушку безопасности.
- с каждого дохода откладывай 5% на отдых. Возможно, по началу с таким подходом за 3 месяца ты не сможешь отложить сумму, которая позволит тебе отдыхать на дорогих курортах, значит тебе это пока не нужно, такой отдых еще не заслужен тобой. Однако, накопленная сумма точно позволит тебе 5 дней скромнно отдохнуть от привычных рабочих дней дома или недалеко от дома. Выбирай отдых, который на заставит тебя работать только на него, это неблагоразумно. Купи книги, посети мастер-класы, позанимайся спортом, хорошо поспи и поешь. Все это не требует много денег, однако перезагрузит тебя и даст энергию для новых побед. К тому же, это будет происходит каждые 3 месяца, а не раз в 2 года. деньги на такой отдых не нужно заробатывать, они незаметно отложатся сами. Прийдет время и 5% от твоего дохожа будет достаточно, чтобы ты мог позволить себе самый лучший отдых или курорт.
- с каждого дохода откладывай 5% неприкасаемых. Эти деньги ты не должен тратить никогда. Задача неприкасаемых - избавить тебя от зависимости бедного мышления, когда человек привыкает всегда спускать все под ноль. Сначала ты спустишь все под ноль, потом начнешь жить в долг, набивая кошельки тех, кто дает тебе деньги на жизнь в долг. Это финансовая неграмотность и слабохарактерность. Но не забывай про то, что фиатные деньги (любая бумажная Валюта) рано или поздно становится пылью. Если не веришь, спроси у тех, кто жил на просторах СНГ в 90е. Поэтому когда у тебя появиться круглая сумма, подумай о ее переводе в твердую валюту (имеется в виду драгоценные металы). Однако, в это необходимо хорошо вникнуть и разобраться (книга из командной литературы: "Принципы изменения мирового порядка" Рэй Далио).
Со времинем постарайся собрать еще свой баланс - это деньги, который необходимы тебе для жизни на один обычный месяц. Для того, чтобы выяснить какая это сумма, 6 месяцев записывай любым удобным для тебя способом все свои расходы (еще лучше записывать свои расходы всегда) - это поможет тебе их контролировать. Через 6 месяце посчитай среднюю сумму, которую ты тратишь в месяц, собери ее. Когда эта сума у тебя будет, тебе больше не нужно собирать на нужды (аренда квартиры, покупка зимних сапоговв и т.д) ты просто берешь нобходимые деньги у себя из баланса. А когда заработаешь, восполняешь баланс. Если траты не успевают восполняться, значит нужнно переходить на эконом режим или зарабатывать больше! К тому же баланс - это денежная прослойка, которая защищает той (резерв, неприкасаемые и отдых) и позволяет купить что-то, что по временной выгоде. Например, какуюто вещь по скидке или уникальное оборудование по выгодной цене, которое трудно достать.
Итак, откладывая всего 15% от дохода и образовав свой баланс, ты уже существенно поправишь свое финансовое положение и получишь другое более высокое качество жизни. А еще такой подход к деньгам уже сам по себе усилит в разы твой доход! Это не магия, тут как в отношениях - деньги водяться не с теми, кто в них нуждается, а с теми кто их уважает, ценит и готов принять!
Почему, мы на этом концентрируем так много внимания? Все просто - если ты сам будешь это выполнять, это будет работать. Если это будет выполнять вся команда, то мы сгенерируем огромную воронку, которая будет притягивать к нам деньги. А деньги - это кровь любого предприятия, за деньги мы получаем знания и развитие. А самое главное - возможность реализовать нашу главную цель!
Почему, мы на этом концентрируем так много внимания? Все просто - если ты сам будешь это выполнять, это будет работать. Если это будет выполнять вся команда, то мы сгенерируем огромную воронку, которая будет притягивать к нам деньги. А деньги - это кровь любого предприятия, за деньги мы получаем знания и развитие. А самое главное - возможность реализовать нашу главную цель!
КАМЕЕСНИК ЗАПОМНИ!!!
У нас не заведено говорить: "У меня не получается!". Есть только: "Я приведу модель, потренируйте меня!", "Я хочу лучше говорить, что мне следует для этого сделать?", "Я хочу уметь работать с большей аудиторией, какие шаги мне для этого следует проделать?", "Мне нужно увеличить доход, что для этого нужно сделать?", "Я хочу управленческую должнось (или любую другую), какие характеристики мне следует проявить?" У НАС НЕТУ СЛОВА "не могу", "не получается". Мы не понимаем и не воспринимаем такие слова и не тратим свое внимание на них. Мы понимаем только слова: "Помогите мне стать лучше!". И дальше дисциплинированная, последовательная работа, без соплей и нытья. Только труд и концентрация!
продукт деятельности наставника школы КМS - это чувства учеников
#порядок и дисцеплина #удовольствие #упорядочиность #вдохновение #клановость #статус #узнаваемость
1 Чувство порядка и дисцеплины
Такое чувство ученик получает, когда преподаватель максимально вовлечен в процесс работы, слышт ученика и глубоко разьесняет непонятные моменты. Однако необходимо следить за тем, чтобы ученик не расходовал энергию преподавателя зря, путем игнорирования полученой информации и невнимательности, а также, важно - чтобы ученик не отнимал внимание приподавателей у согрупников. Ученикам, которые намерено стараються перетянуть внимание преподавателя к себе, необходимо донести, что они должны работать более самостоятельно и ждать своей очереди. Затем, когда такой ученик проявил самостоятельность, похвалить его за это. Также крайне важно - хвалить учеников, которые сами проявляют самостоятельность и хорошо усваивают нформацию. Когда вы хвалите самостояельных внимательных испешніх учеников, остальные его согрупники начинают понимать в каком направлении им следует двигаться! Необходимо недопускать и устранять очаги хаоса любим путем!Не допускайте суеты, преподаватель должен быть спокоен сам и вселять спокойствие в учеников. Двигайтесь и говорите спокойно в любой ситуации. На занятиях в первую очередь должен быть порядок и дисцеплина а потом все остальное.
2 Чувство удовольствия от проведенного времени в школе
Дружественная атмосфера на занятиях. Коректировка подходов к каждому ученико в зависимости от его целей и темперамента.
- ученику-технарю лучше можно давать сложных моделей. На легких моделях давать больше пространства для самостоятельной деятельности.
- ученику-творческому неоходимо дать пространство для реализации его творческого виденья и помочь наработать техники и технологии, которые помогут реализовать его виденье.
- ученику-тусовщику лучше давать легких моделей, можно много с ними коммуницировать и взаимодействовать это приведет его в восторг.
- тяжелых учеников необходимо нейтрализовать, затем настроить на продуктивность! С помощью креативных подходов необходимо выявить их сильные сторони и работать с ними. Их необходимо вовлечь в процесс и выработать в них лояльность к школе. После успешной вербовки, такие ученики становяться хорошими амбасадорами нашей компании во внешней среде.
- Обращаться к ученикам необходимо только по имени, не допустимо обращаться как то по другому. С первого знакомства нужно запомнить имена всех учеников!
3 Чуыство упорядочености и последовательности
Стандартеризация и калибровка техник и технологий, полученых учениками от преподавателей, помогает нам направить энергию и время единым потоком на главное. Таким образом ученик с любыми способностями получает твердый фундамент для самостоятельной работы. Разобравшись с принципами работы на наших алгоритмах, после обучения, он сможет вырабатывать свои собственные алгоритмы. Если преподаватель в процессе обучения отклоняеться от стандартов, ученик должен быть осведомлен об этом и понимать причину такого отклонения. Важно не запутать ученика!
4 Чувство вдохновленности и прилива энергии для деятельности
Ученик должен быть вдохновленный преподавателем и атмосферой в школе. Он должен испытывать бабочки в животе при виде преподавателя в деле, после чего ему должно хотеться схватить инструмент и самому погрузиться в процесс. Ученики должны хотеть примерить на себя ролевые модели поведения своих наставников а также:
чувство стиля
привычки
понимание
поведение
восприятия
внешний вид
цели и приоритеты
коммуникацию
философию
Преподаватели должны в совершенстве обладать своими сильными сторонами и нейтрализовать слабые, чтобы их подопечные могли напитываться необходимыми для них референсами ролевых моделей. Преподаватель должен четко понимать свой образ и держать его в фокусе постоянно улучшая. Если с этим есть трудности, найдите чужие ролевые модели, смешайте и впитайте их, затем транслируйте. Современем они преобразуються уже в ваши авторские ролевые модели! Это будет вдохновлять и заряжать учеников.
5 Чувство пренадлежности к клану
Путем вышеуказаных пунктов, а также систематическим проведением совместных открытых тренировок и собраний, мы добиваемся ощущения пренадлежности учеников к нашей команде. В результате они становяться нашими амбасадорами или даже членами команды.
6 Чувство статуса
Помещение школы должно давать ощущение комфорта стиля, лаконичноси и чистоты. Оборудование школы должно быть эталоном стиля, практичности и функфиональности.Внешним видом и продуманостью помещение должно поднимать в глазах учеников авторитет и экспертность команды КМS. Задача помещения школы подкрепить и подчеркнуть высокий уровень компитенции преподавателей и технологий школи, не оставляя ни малейшего сомнения в умах учеников касаемо правильности выбора школы и высокого профессионализма преподавателей. Это облегчит работу преподавателям. Все эти параметры применимы и к сайту школы K.M.S Сайт должен быть стильным, простым, легким, понятным, функфиональным и последовательным. В нем должна находится вся необходимая информация однако она должна быть упорядоченой, человек зашедший на сайт не должен искать нужную ему информазию затеряную среди ненужной.
7 Чувство узнаваемости
Узнаваемость - это зона ответствености КМСмедиа. С помощью контента в соцсетях вырабатываеться трафик учеников, моделей, покупателей, клиентов. Наставникам следует поддерживать в надлижащем виде визуал и активность своих страниц в социальных сетях и работать над личным брендом. Также узнаваемость подогревает лояльность учеников, которые уже прошли обучение, проходят или собираються пройти обучение в школе КМS. Это упрощает работу преподавателей на занятиях.
Такое чувство ученик получает, когда преподаватель максимально вовлечен в процесс работы, слышт ученика и глубоко разьесняет непонятные моменты. Однако необходимо следить за тем, чтобы ученик не расходовал энергию преподавателя зря, путем игнорирования полученой информации и невнимательности, а также, важно - чтобы ученик не отнимал внимание приподавателей у согрупников. Ученикам, которые намерено стараються перетянуть внимание преподавателя к себе, необходимо донести, что они должны работать более самостоятельно и ждать своей очереди. Затем, когда такой ученик проявил самостоятельность, похвалить его за это. Также крайне важно - хвалить учеников, которые сами проявляют самостоятельность и хорошо усваивают нформацию. Когда вы хвалите самостояельных внимательных испешніх учеников, остальные его согрупники начинают понимать в каком направлении им следует двигаться! Необходимо недопускать и устранять очаги хаоса любим путем!Не допускайте суеты, преподаватель должен быть спокоен сам и вселять спокойствие в учеников. Двигайтесь и говорите спокойно в любой ситуации. На занятиях в первую очередь должен быть порядок и дисцеплина а потом все остальное.
2 Чувство удовольствия от проведенного времени в школе
Дружественная атмосфера на занятиях. Коректировка подходов к каждому ученико в зависимости от его целей и темперамента.
- ученику-технарю лучше можно давать сложных моделей. На легких моделях давать больше пространства для самостоятельной деятельности.
- ученику-творческому неоходимо дать пространство для реализации его творческого виденья и помочь наработать техники и технологии, которые помогут реализовать его виденье.
- ученику-тусовщику лучше давать легких моделей, можно много с ними коммуницировать и взаимодействовать это приведет его в восторг.
- тяжелых учеников необходимо нейтрализовать, затем настроить на продуктивность! С помощью креативных подходов необходимо выявить их сильные сторони и работать с ними. Их необходимо вовлечь в процесс и выработать в них лояльность к школе. После успешной вербовки, такие ученики становяться хорошими амбасадорами нашей компании во внешней среде.
- Обращаться к ученикам необходимо только по имени, не допустимо обращаться как то по другому. С первого знакомства нужно запомнить имена всех учеников!
3 Чуыство упорядочености и последовательности
Стандартеризация и калибровка техник и технологий, полученых учениками от преподавателей, помогает нам направить энергию и время единым потоком на главное. Таким образом ученик с любыми способностями получает твердый фундамент для самостоятельной работы. Разобравшись с принципами работы на наших алгоритмах, после обучения, он сможет вырабатывать свои собственные алгоритмы. Если преподаватель в процессе обучения отклоняеться от стандартов, ученик должен быть осведомлен об этом и понимать причину такого отклонения. Важно не запутать ученика!
4 Чувство вдохновленности и прилива энергии для деятельности
Ученик должен быть вдохновленный преподавателем и атмосферой в школе. Он должен испытывать бабочки в животе при виде преподавателя в деле, после чего ему должно хотеться схватить инструмент и самому погрузиться в процесс. Ученики должны хотеть примерить на себя ролевые модели поведения своих наставников а также:
чувство стиля
привычки
понимание
поведение
восприятия
внешний вид
цели и приоритеты
коммуникацию
философию
Преподаватели должны в совершенстве обладать своими сильными сторонами и нейтрализовать слабые, чтобы их подопечные могли напитываться необходимыми для них референсами ролевых моделей. Преподаватель должен четко понимать свой образ и держать его в фокусе постоянно улучшая. Если с этим есть трудности, найдите чужие ролевые модели, смешайте и впитайте их, затем транслируйте. Современем они преобразуються уже в ваши авторские ролевые модели! Это будет вдохновлять и заряжать учеников.
5 Чувство пренадлежности к клану
Путем вышеуказаных пунктов, а также систематическим проведением совместных открытых тренировок и собраний, мы добиваемся ощущения пренадлежности учеников к нашей команде. В результате они становяться нашими амбасадорами или даже членами команды.
6 Чувство статуса
Помещение школы должно давать ощущение комфорта стиля, лаконичноси и чистоты. Оборудование школы должно быть эталоном стиля, практичности и функфиональности.Внешним видом и продуманостью помещение должно поднимать в глазах учеников авторитет и экспертность команды КМS. Задача помещения школы подкрепить и подчеркнуть высокий уровень компитенции преподавателей и технологий школи, не оставляя ни малейшего сомнения в умах учеников касаемо правильности выбора школы и высокого профессионализма преподавателей. Это облегчит работу преподавателям. Все эти параметры применимы и к сайту школы K.M.S Сайт должен быть стильным, простым, легким, понятным, функфиональным и последовательным. В нем должна находится вся необходимая информация однако она должна быть упорядоченой, человек зашедший на сайт не должен искать нужную ему информазию затеряную среди ненужной.
7 Чувство узнаваемости
Узнаваемость - это зона ответствености КМСмедиа. С помощью контента в соцсетях вырабатываеться трафик учеников, моделей, покупателей, клиентов. Наставникам следует поддерживать в надлижащем виде визуал и активность своих страниц в социальных сетях и работать над личным брендом. Также узнаваемость подогревает лояльность учеников, которые уже прошли обучение, проходят или собираються пройти обучение в школе КМS. Это упрощает работу преподавателей на занятиях.
продукт деятельности КМС мастера - это чувства клиентов
1 Чувство экспертности
Первое что должен получить клиент от мастера - это ощущение того, что над ним работает эксперт. Это ощущение дает достойное поведение мастера. Мастер-эксперт не суетиться в процессе работы, его действия спокойные, размереные, не спешные. Однако, работа выполняеться быстро за счет высокого КПД мастера. Мастер-експерт говорит смело и уверенно, четко и понятно выговаривая слова. Количество слов зависит от темперамента мастера и его клиента. Однако их должно быть достаточно для того, чтобы выявить потребность клиента и не слишком много, чтобы не утомить клиента.
2 Чувство актуальности
Пока вы стрижете клиета, он не знает, что будет у него на голове в результате. Однако, он может предположить! И предпологать он будет, изучая внешний вид мастера пока тот работает. Опрятный стильный внешний вид даст много очков работе мастера по завершению. Некоторые клиенты вообще не в состоянии оценить качество выполнения стрижки, поэтому они будут целиком опираться на ввнешний вид мастера и другие пункты перечисленые в этой главе. Подумайте какие клиенты Вам нравяться, а затем подумайте, какие мастера нравяться этим клиентам. Если это тяжело, просто копируйте внешний вид и поведение мастеров к которым ходят клиенты, которых вы хотели бы видеть у себя в кресле. Со временем, при должных усилиях, вы их превзойдете! Серый внешний вид усложнит работу с клиентами, люди будут воспринимать вас предвзято и вам прийдется доказывать свою ценность тогда, когда можно было обойтись без этого. Пусть ваш внешний вид доказывает за вас, а вы займитесь делом!
3 Чуыство профессионализма
Ощущение профессионализма поможет Вам добиться ваше рабочие место, наличие на нем инструмента, внешний вид инструмента, его состояние, чистота и порядок. Ваше рабочее место находиться постоянно перед глазами ваших клиентов. Они его тщательно и долго рассматривают. Исходя из увидинного, оценивают Ваш профессионализм. Это одна из причин, по которым многие мастера инвестируют огромные деньги в инструмент, это совсем не обязательно. Достаточно просто иметь в наличии необходимый инструмент, ухаживать за ним, держать его в порядке и чистоте. Клиент врядли увидит разницу ножниц стоимостью 20$ и 1000$, если вы сами ему о ней не сообщите. Однако он точно почувствует, если сеточка шейвера уже износилась и ее пора заменить. Или если инструмент не был обработан и почищен. Следите за этим и выполучите дополнительные очки за Вашу работу! Так же, до прихода клиента вы должны знать его имя! Встречая клиента необходио обратиться к нему по имени!! На протяжении работы с клиентом вы должны обратиться к нему по имени не мение 2-3 раз. Во первых это привяжет клиента к Вам, во вторых вы точно запомните его имя для дальнейшей работы, в третих это подчеркнет Ваш профисионализм и интелект. Не выполнение этого условия сильно снижает Ваш ранг мастера. Просто придставте, вы заходите куда либо впервые и Вас встречают по имени. Приятно же?
4 Чувство бренда
Ощущение бренда поможет вам добиться Ваш образ жизни. То, как вы проводите свободное время, чем занимаетесь в выходные дни и какие Ваши хобби.Чем больше и чем интересней ваши увлечения, тем больше ценности вы представляете для вашего клиента. Изучайте ценности ваших желаемых клиентов, затем погружайтесь в них и транслируйте. Транслировать свои ценности можно как в ходе живого общения с клиентои, так и в соц сетях. Соц сети сейчас - это все. Если Ваш номер телефона записан в телефоне вашего клиента, то, рано или поздно, он увитет Вас в Тик Ток, Инстаграм или Фейсбук, если у Вас интересный образ жизни и вы его активно транслируете в соц сетях вы заработаете огромное количество очков и лояльность клиента. Возможно, Вам кажеться, что вам нечего транслировать, но уверяю Вас это не так! Вы просто плохо искали!)
5 Чувство качества
Постоянно оттачивайте свои навыки стрижки в первую очередь для себя, чтобы Вы были уверены в своей работе и могли решить любую задачу. Нет сложных стрижек - есть недостаток тренировок. Устраивайте для себя творческие дни сами или колективные, на которых вы сможете оттачивать спокойно и вдумчиво новые техники и улучшать старые. Смотрите качественное онлайн или офлайн обучение! Однако многие клиент не смогут в полной мере оценить качество вашей работы без ваших коментариев. Поэтому не забывайте проводить адаптацию перед стрижкой вместе с клиентом, где вы оповестите его о ваших намерениях касаемо его стрижки и услышите его пожелания. После чего можно смело приступать уже к осознаной работе. После стрижки кратко раскажите о проделаной вами работе. Ненавязчивый комплимент тоже не будет лишним. Ведь вам наверняка, тоже приятно, когда в вас находят хорошее?) Степень комуникации на тему стрижки определяйте темпераментом вашего клиента. Однако, никогда не пренебрегайте этим пунктом! Выполняя этот пункт, вы заработаете дополнительные очки и лояльность от Вашего клиента!
6 Чувство статуса
Добиться ощущения статуса поможет вам комплексная работа над всеми вышеуказаными пунктами. 99% мастеров над ними не работают или работают плохо, или работают выборочно, теряя много очков. Постоянная и безпрерывная работы над всеми пунктами поможет вам набрать максимальное количество очков и повысить ваш статут. А ваш статус отразиться на толщине вашего кошелька и как результат - улучшит Ваш образ жизни. Также, ваши старания позитивно отразятся на статусе команды КМS !!!
7 Чувство любви
Любовь к делу не приходит сама, чтобы полюбить что-либо, нужно этим долго и постоянно заниматься. Затем, когда у вас начнет получаться и вы будете видеть положительную динамику, начнет появляться Любовь! Как только любви станет достаточно, она сразу покажеться в ваших глазах! И когда небуть тысячи глаз K.M.Sников осветят любовью весь мир!
КМS со своей стороны обеспечит тебя теплой атмосферой, лучшим оборудованием, лучшей косметикой, самой сильной командой и постоянной поддержкой! Это тебя усилит во много раз!
Первое что должен получить клиент от мастера - это ощущение того, что над ним работает эксперт. Это ощущение дает достойное поведение мастера. Мастер-эксперт не суетиться в процессе работы, его действия спокойные, размереные, не спешные. Однако, работа выполняеться быстро за счет высокого КПД мастера. Мастер-експерт говорит смело и уверенно, четко и понятно выговаривая слова. Количество слов зависит от темперамента мастера и его клиента. Однако их должно быть достаточно для того, чтобы выявить потребность клиента и не слишком много, чтобы не утомить клиента.
2 Чувство актуальности
Пока вы стрижете клиета, он не знает, что будет у него на голове в результате. Однако, он может предположить! И предпологать он будет, изучая внешний вид мастера пока тот работает. Опрятный стильный внешний вид даст много очков работе мастера по завершению. Некоторые клиенты вообще не в состоянии оценить качество выполнения стрижки, поэтому они будут целиком опираться на ввнешний вид мастера и другие пункты перечисленые в этой главе. Подумайте какие клиенты Вам нравяться, а затем подумайте, какие мастера нравяться этим клиентам. Если это тяжело, просто копируйте внешний вид и поведение мастеров к которым ходят клиенты, которых вы хотели бы видеть у себя в кресле. Со временем, при должных усилиях, вы их превзойдете! Серый внешний вид усложнит работу с клиентами, люди будут воспринимать вас предвзято и вам прийдется доказывать свою ценность тогда, когда можно было обойтись без этого. Пусть ваш внешний вид доказывает за вас, а вы займитесь делом!
3 Чуыство профессионализма
Ощущение профессионализма поможет Вам добиться ваше рабочие место, наличие на нем инструмента, внешний вид инструмента, его состояние, чистота и порядок. Ваше рабочее место находиться постоянно перед глазами ваших клиентов. Они его тщательно и долго рассматривают. Исходя из увидинного, оценивают Ваш профессионализм. Это одна из причин, по которым многие мастера инвестируют огромные деньги в инструмент, это совсем не обязательно. Достаточно просто иметь в наличии необходимый инструмент, ухаживать за ним, держать его в порядке и чистоте. Клиент врядли увидит разницу ножниц стоимостью 20$ и 1000$, если вы сами ему о ней не сообщите. Однако он точно почувствует, если сеточка шейвера уже износилась и ее пора заменить. Или если инструмент не был обработан и почищен. Следите за этим и выполучите дополнительные очки за Вашу работу! Так же, до прихода клиента вы должны знать его имя! Встречая клиента необходио обратиться к нему по имени!! На протяжении работы с клиентом вы должны обратиться к нему по имени не мение 2-3 раз. Во первых это привяжет клиента к Вам, во вторых вы точно запомните его имя для дальнейшей работы, в третих это подчеркнет Ваш профисионализм и интелект. Не выполнение этого условия сильно снижает Ваш ранг мастера. Просто придставте, вы заходите куда либо впервые и Вас встречают по имени. Приятно же?
4 Чувство бренда
Ощущение бренда поможет вам добиться Ваш образ жизни. То, как вы проводите свободное время, чем занимаетесь в выходные дни и какие Ваши хобби.Чем больше и чем интересней ваши увлечения, тем больше ценности вы представляете для вашего клиента. Изучайте ценности ваших желаемых клиентов, затем погружайтесь в них и транслируйте. Транслировать свои ценности можно как в ходе живого общения с клиентои, так и в соц сетях. Соц сети сейчас - это все. Если Ваш номер телефона записан в телефоне вашего клиента, то, рано или поздно, он увитет Вас в Тик Ток, Инстаграм или Фейсбук, если у Вас интересный образ жизни и вы его активно транслируете в соц сетях вы заработаете огромное количество очков и лояльность клиента. Возможно, Вам кажеться, что вам нечего транслировать, но уверяю Вас это не так! Вы просто плохо искали!)
5 Чувство качества
Постоянно оттачивайте свои навыки стрижки в первую очередь для себя, чтобы Вы были уверены в своей работе и могли решить любую задачу. Нет сложных стрижек - есть недостаток тренировок. Устраивайте для себя творческие дни сами или колективные, на которых вы сможете оттачивать спокойно и вдумчиво новые техники и улучшать старые. Смотрите качественное онлайн или офлайн обучение! Однако многие клиент не смогут в полной мере оценить качество вашей работы без ваших коментариев. Поэтому не забывайте проводить адаптацию перед стрижкой вместе с клиентом, где вы оповестите его о ваших намерениях касаемо его стрижки и услышите его пожелания. После чего можно смело приступать уже к осознаной работе. После стрижки кратко раскажите о проделаной вами работе. Ненавязчивый комплимент тоже не будет лишним. Ведь вам наверняка, тоже приятно, когда в вас находят хорошее?) Степень комуникации на тему стрижки определяйте темпераментом вашего клиента. Однако, никогда не пренебрегайте этим пунктом! Выполняя этот пункт, вы заработаете дополнительные очки и лояльность от Вашего клиента!
6 Чувство статуса
Добиться ощущения статуса поможет вам комплексная работа над всеми вышеуказаными пунктами. 99% мастеров над ними не работают или работают плохо, или работают выборочно, теряя много очков. Постоянная и безпрерывная работы над всеми пунктами поможет вам набрать максимальное количество очков и повысить ваш статут. А ваш статус отразиться на толщине вашего кошелька и как результат - улучшит Ваш образ жизни. Также, ваши старания позитивно отразятся на статусе команды КМS !!!
7 Чувство любви
Любовь к делу не приходит сама, чтобы полюбить что-либо, нужно этим долго и постоянно заниматься. Затем, когда у вас начнет получаться и вы будете видеть положительную динамику, начнет появляться Любовь! Как только любви станет достаточно, она сразу покажеться в ваших глазах! И когда небуть тысячи глаз K.M.Sников осветят любовью весь мир!
КМS со своей стороны обеспечит тебя теплой атмосферой, лучшим оборудованием, лучшей косметикой, самой сильной командой и постоянной поддержкой! Это тебя усилит во много раз!
#экспертность #актуальность #профессионализм #бренд #качество #статус #любовь
продукт деятельности K.M.Sруководителя
Ми будем большой компанией работающей в различных сферах деятельности хоть и в одной индустрии. Поэтому нам понадобиться большое количество талантлевых руководителей которые возьмут в надежное управление свои секторы ответственности. Продуктом деятельности К.М.Sруководителя вляеться.
1 Обеспечение сотрудников своего сектора работой. Руководитель должен пониматьот от каких конкретных факторов зависит занятость сутрудников. Главной задачей руководителя евляеться управление этими факторами таким образом что бы рабочий процес не останавливался из за недостатка работы. В случаи если рабочий процес остановился необходимо любым путем на любых условиях сново запустить его вновь. Например, когда в школе не собирались группы на обучение, мы организовывали тринеровки по парикмахерскому делу приподавателей и выпускников школы. Такие тринеровки улучшали качество работы участников и давали очень много хорошего контента для соц сетей после чего мы проводили шоковую терапию контентом в наших соц сетях в следствии чего появлялись заявки на обучение группы начинали сново собираться. Коогда у нового салона проблемы с наличием клиента, нужно понять, проблема не в том что мало клиентов, это нормально для только что открывшегося салона, проблема в том что мастера не стригут, этого нельза допускать. Организуйте всем колективом на районе возле вашего салона раздачу флаеров на первую бесплатную стрижку, загрузите мастеров под завязку бесплатными стрижками, это даст энергию движения, воронка закрутиться, клиенты которые будут проходить мимо увидят что в этом салоне постоянно кипит работа, рано или поздно человек все таки зайдет в такое завидение, а дальше уже сарафанное радио. К томуже ваши мастера будут находится в тонусе и боевом настроении. Это и только это по настояжщему привликает клиенто. Может быть завидение с интерером на 1 000 000 но там стирильно пусто как в склепе, такое место будут обходить стороной. А есть завидения в которых уже пол протерли клиенты, оно как зачарованое будет и дальше притягивать людей. Задача организовать такое зачарованое место, любой ценой завести туда людей, люди должны быть там постоянно. Прордолжаить до тех пор это ажиотаж не станит образововаться автоматически, после чего всегда держите руку на пульсе, как только идет спад немедленно действовать. Повторяйте уже хорошо известную процедуру. Все это будет работать лиж на половину если вы не будите транслировать работу завидения в соц сети. Поэтому не забывайте про это. Это я привель лиж несколько примеров Естественно для возобновления работы, не обходимо использовать комплексно все инструменты! Руководитель долже знать в совершенстве все эти инструменты и работать с ними, для того что бы обеспечить свой сектор работой.
2 Обеспечение сотрудников необходимым ресурсом для их работы. Руководитель должен контролировать наличие ресурса необходимого для трудовой деятельности колектива. Например в школе это модели. Если школа собрала группу или две это хорошо, но если недостает моделей для отработки стрижек, рабочий процес останавливаеться. Так же рабочий процес усложняеться при отсутствии необходтмых расходников, косметики, коммуникаций в салоне и школе. Поэтому руководитель должен контролтровать наличие жизнено важных и вспомогательных ресурсов. Моментально реагировать на их дефицит, принемать соответствующие меры для возобновления трудовой деятельности своего сектора.
3 Обеспечения сектора необходимыми сотрудниками. Сотрудники это самый тонкий пункт организации работы сектора. Это пункт требует много внимания и времени. Руководитель должен иметь основной состав сотрудников, внимательно и четко определять возможности и амбиции сотрудников из этого состава. Давать возможность реализоваться и продвигаться лидерамя, подтягивать отстающих. Также у роководителя всегда должны мыть запасные играки-стажеры. Которые быстро всупят в бой в случаее розширения сектора или если когото необходимо будет заменить. наличие запасного-стажера, позволит не теряя времени и без потери качества быстро закрыть брешь в рядах сотрудников! Каждый руководитель должен помагать лидеру сектора стать своим приемником а сам руководитель должен постоянно и безпрерывно работать над своим прожвижением по карерной лестнице. Если руководитель не работает над своим ростом и продвижением по карерной лестнице значит он создает затор для других сотрудников и не дает им возможности прожвижения. Такай затор необходимо устранить. Однако торопить события тоже не стоит, каждый должен набраться необходимое количество знания опыта и мудрости и только после этого метить на более ответственную должность.
4 Работа руководителя над собой. Руководителем становиться лидер. Если лидереру своевремено не предоставить возможность стать руководителем то в конце концов он им станет но в другой компании или организует такую компанию сам. Однако если лидеру уже доверили должность руководителя он должен соответствовать ей и своим примером вдохновлять сотрудников. Командир пользуеться авторитетом в армии тогда, когда сам совершает подвиги на поле боя. Это не знгачит что командир должен воевать вместо своих солдат или руководитель должен делать работу за своих сотрудников. Просто он должен уметь выполнять ключевые функции своих сотрудников, и выполнять их превосходно, вдохновляя их. для этого руководитель должен постоянно тренироваться и работать над собой, помимо своих прямых обязаностей руководителя. Руководитель должен вести образ жизни который вдохновляет сотрудниково, сотруднгики должны полагаться на него и верить ему. Работа руководителем ответственный труд, так как не достаточно просто механически выполнят хорошо определенные действия. Работа руководителем это образ жизни и трансляции этой жизни команде, с ценью повышения мотивации и продуктивности сектора.
5 Победы это ресурс которым питаеться хорошая команда. Победы могут быть большими или маленькими сойдут любые, главное они должны быть регулярные и чем больше тем лучше! Руководитель должен определить стратегию и твктику добычи побед, затем чательно контролировать процес ее добычи. Потому что если намеченая победа не была добыта то это поражение. Поражений не избежать, однако нельзя допускать поражений которые были получены в результате недостатка порядка и дисцеплины. Иными словами не намечайте то чего не собираетесь упорно достигать а если наметили то достигайте! также не стоит намечать сотрудникам (которые не участвуют в процессе достижения) длинно достежимые победы, изза долгого времени их достижения сотрудники могут воспринять их как не достигнутые. А ваши намериния пустословием. Лучше сообщит о такой победе уже по факту ее достижения.
Случайных встреч не бывает. Мы с тобой познакомились и впереди нас ждет много работы. Если ты прочитал вышеизложеный материал, ты уже лучший из лучших! Так как этот материал не может попасть в руки слабаку! Не забывай о том, что здесь написано, иногда перечитывай и ты никогда не потеряешь этот статус. Неважно будем ли мы вместе праздновать сотый открытый филлиал, или судьба разведет нас на каком-то этапе, помни про KAIZEN улучшения, порядочность, честность, дисциплину, трудолюбие, никакого нытья и тогда, как бы не сложилось, двери команды K.M.S всегда будут для тебя открыты! С любовью и уважением Kaizen Master!
Еще отдельно я хотел бы сказать, КМСник, вот о чем... Вокруг нас обитает очень много змей и львов. Змеи - это мастера-завистники, которые смелые только на язык, а на деле - пустое место. Львы - это владельцы барбершопов, которые считают себя царями отросли, а на деле - близорукие самохвальцы. Так вот, эти негодяи будут говорить тебе, что мы недостаточно хороши! Не верь ни единому их слову! Так как сам факт того, что ты с нами, говорит о том, что мы лучшие, нас много и будет ещё намного больше!
Поэтому, оказавшись в такой ситуации, вспомни наш символ - этого барсука-медоеда по имени Ратель. В правой руке он держит поражённую змею, а в левой повержиного льва. Мы с Вами эти пчёлы, которые кормят отборным мёдом Рателя, чтобы он становился больше и сильнее, не давая змеям и львам собирать мёд, который принадлежит нам!
1 Обеспечение сотрудников своего сектора работой. Руководитель должен пониматьот от каких конкретных факторов зависит занятость сутрудников. Главной задачей руководителя евляеться управление этими факторами таким образом что бы рабочий процес не останавливался из за недостатка работы. В случаи если рабочий процес остановился необходимо любым путем на любых условиях сново запустить его вновь. Например, когда в школе не собирались группы на обучение, мы организовывали тринеровки по парикмахерскому делу приподавателей и выпускников школы. Такие тринеровки улучшали качество работы участников и давали очень много хорошего контента для соц сетей после чего мы проводили шоковую терапию контентом в наших соц сетях в следствии чего появлялись заявки на обучение группы начинали сново собираться. Коогда у нового салона проблемы с наличием клиента, нужно понять, проблема не в том что мало клиентов, это нормально для только что открывшегося салона, проблема в том что мастера не стригут, этого нельза допускать. Организуйте всем колективом на районе возле вашего салона раздачу флаеров на первую бесплатную стрижку, загрузите мастеров под завязку бесплатными стрижками, это даст энергию движения, воронка закрутиться, клиенты которые будут проходить мимо увидят что в этом салоне постоянно кипит работа, рано или поздно человек все таки зайдет в такое завидение, а дальше уже сарафанное радио. К томуже ваши мастера будут находится в тонусе и боевом настроении. Это и только это по настояжщему привликает клиенто. Может быть завидение с интерером на 1 000 000 но там стирильно пусто как в склепе, такое место будут обходить стороной. А есть завидения в которых уже пол протерли клиенты, оно как зачарованое будет и дальше притягивать людей. Задача организовать такое зачарованое место, любой ценой завести туда людей, люди должны быть там постоянно. Прордолжаить до тех пор это ажиотаж не станит образововаться автоматически, после чего всегда держите руку на пульсе, как только идет спад немедленно действовать. Повторяйте уже хорошо известную процедуру. Все это будет работать лиж на половину если вы не будите транслировать работу завидения в соц сети. Поэтому не забывайте про это. Это я привель лиж несколько примеров Естественно для возобновления работы, не обходимо использовать комплексно все инструменты! Руководитель долже знать в совершенстве все эти инструменты и работать с ними, для того что бы обеспечить свой сектор работой.
2 Обеспечение сотрудников необходимым ресурсом для их работы. Руководитель должен контролировать наличие ресурса необходимого для трудовой деятельности колектива. Например в школе это модели. Если школа собрала группу или две это хорошо, но если недостает моделей для отработки стрижек, рабочий процес останавливаеться. Так же рабочий процес усложняеться при отсутствии необходтмых расходников, косметики, коммуникаций в салоне и школе. Поэтому руководитель должен контролтровать наличие жизнено важных и вспомогательных ресурсов. Моментально реагировать на их дефицит, принемать соответствующие меры для возобновления трудовой деятельности своего сектора.
3 Обеспечения сектора необходимыми сотрудниками. Сотрудники это самый тонкий пункт организации работы сектора. Это пункт требует много внимания и времени. Руководитель должен иметь основной состав сотрудников, внимательно и четко определять возможности и амбиции сотрудников из этого состава. Давать возможность реализоваться и продвигаться лидерамя, подтягивать отстающих. Также у роководителя всегда должны мыть запасные играки-стажеры. Которые быстро всупят в бой в случаее розширения сектора или если когото необходимо будет заменить. наличие запасного-стажера, позволит не теряя времени и без потери качества быстро закрыть брешь в рядах сотрудников! Каждый руководитель должен помагать лидеру сектора стать своим приемником а сам руководитель должен постоянно и безпрерывно работать над своим прожвижением по карерной лестнице. Если руководитель не работает над своим ростом и продвижением по карерной лестнице значит он создает затор для других сотрудников и не дает им возможности прожвижения. Такай затор необходимо устранить. Однако торопить события тоже не стоит, каждый должен набраться необходимое количество знания опыта и мудрости и только после этого метить на более ответственную должность.
4 Работа руководителя над собой. Руководителем становиться лидер. Если лидереру своевремено не предоставить возможность стать руководителем то в конце концов он им станет но в другой компании или организует такую компанию сам. Однако если лидеру уже доверили должность руководителя он должен соответствовать ей и своим примером вдохновлять сотрудников. Командир пользуеться авторитетом в армии тогда, когда сам совершает подвиги на поле боя. Это не знгачит что командир должен воевать вместо своих солдат или руководитель должен делать работу за своих сотрудников. Просто он должен уметь выполнять ключевые функции своих сотрудников, и выполнять их превосходно, вдохновляя их. для этого руководитель должен постоянно тренироваться и работать над собой, помимо своих прямых обязаностей руководителя. Руководитель должен вести образ жизни который вдохновляет сотрудниково, сотруднгики должны полагаться на него и верить ему. Работа руководителем ответственный труд, так как не достаточно просто механически выполнят хорошо определенные действия. Работа руководителем это образ жизни и трансляции этой жизни команде, с ценью повышения мотивации и продуктивности сектора.
5 Победы это ресурс которым питаеться хорошая команда. Победы могут быть большими или маленькими сойдут любые, главное они должны быть регулярные и чем больше тем лучше! Руководитель должен определить стратегию и твктику добычи побед, затем чательно контролировать процес ее добычи. Потому что если намеченая победа не была добыта то это поражение. Поражений не избежать, однако нельзя допускать поражений которые были получены в результате недостатка порядка и дисцеплины. Иными словами не намечайте то чего не собираетесь упорно достигать а если наметили то достигайте! также не стоит намечать сотрудникам (которые не участвуют в процессе достижения) длинно достежимые победы, изза долгого времени их достижения сотрудники могут воспринять их как не достигнутые. А ваши намериния пустословием. Лучше сообщит о такой победе уже по факту ее достижения.
Случайных встреч не бывает. Мы с тобой познакомились и впереди нас ждет много работы. Если ты прочитал вышеизложеный материал, ты уже лучший из лучших! Так как этот материал не может попасть в руки слабаку! Не забывай о том, что здесь написано, иногда перечитывай и ты никогда не потеряешь этот статус. Неважно будем ли мы вместе праздновать сотый открытый филлиал, или судьба разведет нас на каком-то этапе, помни про KAIZEN улучшения, порядочность, честность, дисциплину, трудолюбие, никакого нытья и тогда, как бы не сложилось, двери команды K.M.S всегда будут для тебя открыты! С любовью и уважением Kaizen Master!
Еще отдельно я хотел бы сказать, КМСник, вот о чем... Вокруг нас обитает очень много змей и львов. Змеи - это мастера-завистники, которые смелые только на язык, а на деле - пустое место. Львы - это владельцы барбершопов, которые считают себя царями отросли, а на деле - близорукие самохвальцы. Так вот, эти негодяи будут говорить тебе, что мы недостаточно хороши! Не верь ни единому их слову! Так как сам факт того, что ты с нами, говорит о том, что мы лучшие, нас много и будет ещё намного больше!
Поэтому, оказавшись в такой ситуации, вспомни наш символ - этого барсука-медоеда по имени Ратель. В правой руке он держит поражённую змею, а в левой повержиного льва. Мы с Вами эти пчёлы, которые кормят отборным мёдом Рателя, чтобы он становился больше и сильнее, не давая змеям и львам собирать мёд, который принадлежит нам!
#обеспечение ресурсов #управление сотрудниками #работа над собой #добыча побед
Защищай честь и dignitas КМС в любой ситуации!
Общая корпоративная литература для К.М.Sников
1 «Чайка Джонатан Ливингстон - Ричард Бах (обязательно)
2 Источник - Айн Рэнд (обязательно)
3 «Татарська пустеля» – Дино Буццати
4 Загадка старого леса — Дино Буццати
5 «Унесённые ветром» - Маргарет Митчелл
6 страх
- Раджниш Ошо (обязателбно)
7 «И здесь и сейчас. О жизни, смерти и прошлых воплощениях» -
Раджниш Ошо
8 книга мудрости - Раджниш Ошо
1 «Чайка Джонатан Ливингстон - Ричард Бах (обязательно)
2 Источник - Айн Рэнд (обязательно)
3 «Татарська пустеля» – Дино Буццати
4 Загадка старого леса — Дино Буццати
5 «Унесённые ветром» - Маргарет Митчелл
6 страх
- Раджниш Ошо (обязателбно)
7 «И здесь и сейчас. О жизни, смерти и прошлых воплощениях» -
Раджниш Ошо
8 книга мудрости - Раджниш Ошо
Обучение для мастеров и наставников-преподавателей
1 академия "ERTEQOOB"
2 академия "MARAMAX"
3 акадкмия "HAIRDESENG"
Литература для руководящего состава К.М.S
9 Принципы изменения мирового порядка - Рэй Далио (обязательно)
10 Маркетинговые войны - Джек Траут, Ел Райс (обязательно)
11 Государь — Никколо Макиавелли
12 «Искусство войны» - Сунь-цзы (обязательно)
13 Книга Черный лебедь - Талеб Нассим Николас (обязательно)
14 К себе самому - Марк Аврелий Антонин (обязательно)
15 Владыки Рима - Колин Маккалоу
16 Атлант расправил плечи - Айн Рэнд
17 Крестный отец — Марио Пьюзо (обязательно)
18 Как управлять рабами - Марк Сидоний
19 "Долги тают на глазах - Давлатов Саидмурод
1 академия "ERTEQOOB"
2 академия "MARAMAX"
3 акадкмия "HAIRDESENG"
Литература для руководящего состава К.М.S
9 Принципы изменения мирового порядка - Рэй Далио (обязательно)
10 Маркетинговые войны - Джек Траут, Ел Райс (обязательно)
11 Государь — Никколо Макиавелли
12 «Искусство войны» - Сунь-цзы (обязательно)
13 Книга Черный лебедь - Талеб Нассим Николас (обязательно)
14 К себе самому - Марк Аврелий Антонин (обязательно)
15 Владыки Рима - Колин Маккалоу
16 Атлант расправил плечи - Айн Рэнд
17 Крестный отец — Марио Пьюзо (обязательно)
18 Как управлять рабами - Марк Сидоний
19 "Долги тают на глазах - Давлатов Саидмурод
