Тему трудоустройства я частично затронул в разделе о выборе школы барбера. Там мы выяснили, что важнейшими факторами при устройстве на работу являются: коммуникабельность, внешний вид, наличие инструментов, перспективность мастера и навыки стрижки. Каждый руководитель барбершопа расставляет приоритеты по-своему, поэтому начинающему мастеру важно детально разобраться в каждом из этих аспектов.

    Коммуникабельность
  В большинстве случаев этот навык либо дан от природы, либо его можно развить. Например, до того как я стал барбером, я не был коммуникабельным человеком. Однако работа барбером, а затем преподавателем, обучающим других мастеров, значительно улучшила мои навыки общения. Честно говоря, многие из тех, кто знает меня по работе, никогда бы не поверили, что в обычной жизни я довольно замкнутый человек. Вне работы я люблю проводить время в одиночестве: отдыхать, гулять, ходить в баню. Такие моменты помогают мне перезагрузиться, обдумать планы и с новыми силами взяться за их реализацию.

  Однако благодаря профессии барбера я научился коммуницировать с людьми, быть общительным, доброжелательным и находить общий язык с каждым клиентом. Нередко говорят, что барберы и парикмахеры обладают навыками психолога. Я считаю, что это утверждение слегка преувеличено, но в нём есть доля правды. При таком тесном общении с людьми невольно начинаешь лучше разбираться в их характерах и понимать, с кем и как нужно работать.

  Хочу подчеркнуть, что коммуникация с клиентами также способствует развитию мастера. Чем выше уровень мастера, тем выше качество его клиентов. Мастерство барбера растёт пропорционально качеству его клиентуры. Соответственно, качественные клиенты способствуют личностному росту мастера и улучшению его навыков. У опытных мастеров цены на услуги высокие, и к ним приходят люди, которые могут себе это позволить. Среди таких клиентов, хоть и не всегда, часто встречаются те, кто сам достиг успеха благодаря высокому профессионализму в своей сфере. Профессионалы видят других профессионалов издалека, поэтому коммуникация в нашей профессии приводит к увеличению дохода, обучаемости, личностному росту, улучшению социальных связей и, как следствие, качества жизни.

  Естественно, руководители барбершопов ставят коммуникабельность во главу угла не только из-за этого. Для них важно, чтобы мастер был общительным, потому что в 90% случаев на работу приходят начинающие специалисты. Начинающий мастер не может продемонстрировать высокий уровень стрижки, а на развитие этих навыков уходит много времени — от года и более. Руководитель не может делать ставку на это, так как через полтора-два года, став опытным мастером, такой барбер, скорее всего, уволится. Это практически неизбежно: когда мастер достигает высокого уровня, он сталкивается с «потолком» — большим количеством записей, плотным графиком и рутиной, даже несмотря на высокие цены. В этот момент он начинает искать новые возможности, и чаще всего решением становится уход в частную практику, открытие собственного барбершопа или партнёрство в новом проекте.

  Таким образом, каждый руководитель, нанимая барбера, понимает, что делать ставку на высокие навыки стрижки не приходится. Поэтому коммуникабельность становится одним из главных критериев, на который обращают внимание при приёме нового мастера.

Внешний вид мастера — важнейший фактор

  При приеме на работу нового барбера руководитель в первую очередь обращает внимание на его внешний вид. Знаменитое выражение «встречают по одёжке» в этой ситуации как никогда актуально. Руководители знают, что большинство клиентов проводят параллель между тем, насколько стильно и ухоженно выглядит мастер, и тем, насколько качественной и модной будет их стрижка.

  Конечно, в реальной жизни прямой связи между внешним видом мастера и его профессиональными навыками нет. Более того, иногда встречаются и противоречия — вспомните поговорку «сапожник без сапог». Однако обычный клиент, впервые знакомясь с новым мастером, невольно оценивает его способности именно по внешнему виду.

  Зная это, руководители отдают предпочтение тем мастерам, которые выглядят стильно и ухоженно. Такой барбер принесет заведению больше клиентов и, соответственно, больше дохода, чем тот, кто выглядит неопрятно.

  Естественно, понятия «хороший» и «плохой» внешний вид у каждого руководителя свои. Поэтому мастеру, который ищет работу, важно выбирать барбершоп или парикмахерскую, которая соответствует его стилю и духу.

  Например, если в  заведения вы видите, что большинство барберов имеют татуировки, бороды и крашиные яркие волосы, скорее всего, именно такой стиль является приоритетным для руководителя. Если вы будете соответствовать этому образу, вас с большей вероятностью примут на работу, даже если ваши навыки стрижки пока не идеальны, а коммуникабельность не слишком развита. Ваш внешний вид будет поддерживать имидж заведения, а это крайне важно для руководителей.

  Руководители барбершопов часто обращают внимание на качество и наличие инструмента у мастера. 
  Существуют бренды, которые я называю имиджевыми. Такие бренды, как правило, стоят на порядок дороже, и причина этого — не в их качестве, функциональности или характеристиках, а в репутации самого бренда. В некоторых кругах барберов эти бренды считаются респектабельными, и наличие такого инструмента у мастера, пришедшего на собеседование, дает ему дополнительные баллы при трудоустройстве.

  Руководитель видит в таком мастере серьёзно настроенного человека. Логика здесь проста: если человек финансово вложился в обучение и приобретение дорогого инструмента, значит, он настроен на серьёзную работу и планирует строить карьеру в этой сфере. По сути, это единственное оправдание для тех мастеров, которые гонятся за брендами при выборе инструмента, так как в наше время можно найти инструмент с отличными характеристиками и по доступной цене. Об этом я уже писал в разделе «Как выбрать инструмент». Важно понимать, что наличие дорогого брендового инструмента — это не всегда гарантия качества работы. По мнению нашей команды KMS, главное — это навыки мастера и его отношение к делу. Об этомя как раз и расскажу в следующих двух пунктах. Но если вы хотите произвести впечатление на руководителя барбершопа, наличие имиджевого инструмента может стать вашим преимуществом.

  Часто начинающие мастера считают, что при приеме на работу руководители в первую очередь обращают внимание на навыки стрижки. Однако, как мы уже выяснили ранее, на практике это не совсем так. Мы также разобрали, почему одни навыки стрижки являются ключевыми для самого мастера, ведь он строит свою карьеру в долгосрочной перспективе. В то время как барбершопы рассматривают сотрудничество с барбером как временное мероприятие, понимая, что рано или поздно мастер может уйти.

  Несмотря на то, что навыки стрижки не всегда являются основным критерием для работодателей, вы должны уделять им максимум внимания. Именно от этого зависит ваша конкурентоспособность среди других мастеров и количество клиентов, которые последуют за вами, если вы решите сменить место работы, перейти на аренду или открыть собственное заведение.

  Я сам прошел этот путь. В начале карьеры у меня не хватало ресурсов и энергии, чтобы уделять должное внимание своему внешнему виду. Это отражалось на моем стиле: я выбирал удобную и лаконичную одежду, избегая стильных и оригинальных образов. Кроме того, я не был слишком коммуникабельным, особенно в начале карьеры, когда каждая стрижка казалась мне экзаменом. Это сказывалось и на тайминге выполнения стрижек. Я всегда делал упор на качество и технику, что было моим приоритетом, но из-за этого моя клиентская база формировалась медленно и с трудом.

  Однако, когда я отточил свои навыки до нужного уровня и решил уйти работать на себя, со мной ушла большая часть моих клиентов. Другие мастера не могли предложить того же качества и понимания процессов стрижки, которые были у меня. Так же этот опыт стал основой для создания будущей школы барберов.

  Я не утверждаю, что мой порядок приоритетов единственно верный. В идеале все аспекты — внешний вид, коммуникация и технические навыки — должны развиваться гармонично и одновременно. Однако важно понимать, что человека можно быстро и хорошо одеть, и он будет выглядеть на миллион долларов, внушая уважение и респектабельность окружающим. Коммуникации тоже можно научиться, особенно в среде, где клиенты бывают разными, и не все ожидают от мастера постоянных разговоров.

  Но навыки стрижки требуют больше всего времени, усилий и ресурсов для их совершенствования. Безусловно, эту задачу можно решить, обучаясь в хорошей школе барберов у опытных преподавателей. Однако, повторюсь, это всегда будет долгий и ресурсоемкий процесс. Поэтому в моей системе приоритетов ключевым фактором является перспективность мастера. Об этом я расскажу в следующем пункте.

  Перспективность мастера — это то, чему нельзя научить, заставить, скрыть или купить. Это наиболее неопределенный критерий, которыv, как мне кажется, до конца не умеет управлять даже сам человек. Перспективность нельзя измерить или описать четкими рамками, но она тренируется и развивается через дисциплину и самоконтроль. Однако это бесконечно долгий процесс, на который, с одной стороны, ничего конкретно не влияет, а с другой — влияет абсолютно всё.

  Когда я подхожу к задаче подбора человека в команду, в первую очередь я смотрю именно на этот фактор. Перспективный мастер быстро обучается, внедряет полезные знания, навыки и советы, при этом не растрачивает время наставника или руководителя впустую. Такой мастер максимально быстро окупает вложенные в него время, средства и ресурсы, а также начинает приносить пользу команде в кратчайшие сроки. Все остальные качества, навыки и характеристики — это лишь приятные бонусы к перспективности человека.